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El número de empleados móviles crece a un ritmo vertiginoso, lo que se traduce en un aumento exponencial de las necesidades de soluciones de mantenimiento y asistencia. Por ejemplo, el ejecutivo de ventas pierde el presupuesto, el camionero no encuentra la ruta, a la enfermera le cuesta encontrar el historial en línea del paciente o el camarero no puede pasar por la máquina la tarjeta de crédito del cliente. La lista de situaciones importantes como éstas es infinita y, a diferencia de los dispositivos convencionales conectados en red, los dispositivos móviles (y sus usuarios) nunca han tenido al alcance las mismas oportunidades de asistencia……
¡Hasta ahora!.
Porque NetOp Mobile le ofrece la mejor solución de control remoto del mundo: la galardonada aplicación NetOp Remote Control para dispositivos móviles. Cada vez que se empezaba a utilizar un dispositivo con Windows Mobile, el departamento de TI tenía que solucionar numerosos problemas de asistencia y mantenimiento. Por eso mismo ha optado por proporcionar a sus mejores empleados una comunicación y acceso de red inmediatos... con NetOp Mobile, que además les ofrece asistencia instantánea.
Las sesiones se inician del siguiente modo:
Así de sencillo es NetOp Remote Control!
El número de empleados móviles crece a un ritmo vertiginoso, lo que se traduce en un aumento exponencial de las necesidades de soluciones de mantenimiento y asistencia. Por ejemplo, el ejecutivo de ventas pierde el presupuesto, el camionero no encuentra la ruta, a la enfermera le cuesta encontrar el historial en línea del paciente o el camarero no puede pasar por la máquina la tarjeta de crédito del cliente. La lista de situaciones importantes como éstas es infinita y, a diferencia de los dispositivos convencionales conectados en red, los dispositivos móviles (y sus usuarios) nunca han tenido al alcance las mismas oportunidades de asistencia……
¡Hasta ahora!.
Porque NetOp Mobile le ofrece la mejor solución de control remoto del mundo: la galardonada aplicación NetOp Remote Control para dispositivos móviles. Cada vez que se empezaba a utilizar un dispositivo con Windows Mobile, el departamento de TI tenía que solucionar numerosos problemas de asistencia y mantenimiento. Por eso mismo ha optado por proporcionar a sus mejores empleados una comunicación y acceso de red inmediatos... con NetOp Mobile, que además les ofrece asistencia instantánea.
Las sesiones se inician del siguiente modo:
- El usuario envía una solicitud de ayuda.
- El servidor de seguridad reenvía la solicitud a un enrutador configurado para gestionar las solicitudes de ayuda.
- El enrutador envía la solicitud a la bandeja de entrada del servicio de asistencia.
- Llegado este momento, la solicitud de ayuda queda pendiente pero se ha establecido la conexión entre el dispositivo y el servicio de asistencia.
- Un operador del servicio de asistencia acepta la solicitud de ayuda y se hace con el control remoto del dispositivo.
Así de sencillo es NetOp Remote Control!
