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TMG Claim Manager
El proceso de evaluación de siniestros en las compañías de seguros tiene muchas ineficiencias debidas al elevado porcentaje de trabajo en papel y la poca automatización. TMG Claim Manager es nuestra aplicación de movilidad que garantiza la gestión unificada de las personas y procesos que intervienen en el ciclo de la gestión de evaluación de siniestros.
Nuestra aplicación integra el enrutamiento a los peritos en campo de las visitas programadas a través de GPRS o 3G en la próxima comunicación desde su PDA. De este modo conseguimos reducir tiempos muertos.
Damos capacidad de integración con sistemas de evaluación de fraude situados en back-office para detectar lo antes posible el fraude. Los mayores costes se producen recuperando las primas pagadas.
Las ventajas para su empresa son evidentes:
Nuestra aplicación integra el enrutamiento a los peritos en campo de las visitas programadas a través de GPRS o 3G en la próxima comunicación desde su PDA. De este modo conseguimos reducir tiempos muertos.
Damos capacidad de integración con sistemas de evaluación de fraude situados en back-office para detectar lo antes posible el fraude. Los mayores costes se producen recuperando las primas pagadas.
Las ventajas para su empresa son evidentes:
- Reducción del ciclo de cobro
La capacidad de cobrar en el mismo domicilio del cliente permite disminuir al máximo los ciclos de cobro.
- Optimización tareas administrativas
Gestión de las hojas de gastos e informes comerciales desde la propia PDA.
Integración completa de la agenda contactos y el email con Microsoft Outlook.
- Automatización del informe de visita
Creará, desde la PDA y en el domicilio del cliente, el informe de evaluación incluyendo fotografías y comentarios.
- Gestión integrada de las asistencias
Integración de las asistencias que provienen desde los diversos canales de la compañía. Programación de asistencias en tiempo real por el uso de GPRS/3G.
- Reducción del fraude
Gracias a la capacidad de integrar con un solución de Evaluación del fraude o modelo de data-mining implantado en back-office.
- Gestión objetiva de las subcontratas
Conocerá en todo momento parámetros clave como tiempos medios de visita, tiempos medio de desplazamiento entre visitas … y planificará mejor las asistencias gracias al uso de Business Intelligence.
- Disminución de la formación presencial
La Base de datos documental móvil que incorpora TMG Claim Manager posibilita el envío de material formativo al técnico.
Para una información mas detallada, pídanos un usuario a traves de Contacto y podrá acceder al brochure de producto de nuestra Gestión Documental en el Área de Clientes
